Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của tq68

tq68 thu thập thông tin tài khoản của bạn để vận hành nền tảng và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyYêu cầu xoá dữ liệu được hỗ trợ
tq68 Chính sách bảo mật thông tin của tq68
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng theo từng lớp — từ mã hoá kết nối đến quy trình xác minh danh tính khi rút tiền. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều đòi hỏi xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện thay đổi đó.

Mã hoá SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Kết nối qua điện thoại hay máy tính đều áp dụng tiêu chuẩn này.
Cookie và phiên làm việc Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý của từng khu vực. Sau khi thời hạn hết, hoặc khi bạn gửi yêu cầu xoá hợp lệ, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá bảo mật.
Xác minh khi thay đổi thông tin Thay đổi email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay đều yêu cầu xác nhận OTP — bước kiểm soát truy cập trực tiếp từ tài khoản bạn.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu hiện hành. Để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu, bạn cần cung cấp thông tin khớp với tài khoản đã đăng ký.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', nêu rõ loại yêu cầu (truy xuất, chỉnh sửa, xoá) và thông tin tài khoản liên quan.
Hỗ trợ tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Hỗ trợ' rồi 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn đối với thông tin tài khoản và cách gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đối soát giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được ghi nhận hoặc lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Truy xuất dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính khớp tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Không vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa được uỷ quyền.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ 'Yêu cầu xoá tài khoản'. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại những khu vực mà pháp luật cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.